Kolejny tydzień, kolejna kontrowersja dotycząca gromadzenia danych. Ale tym razem Facebook nie jest w centrum burzy. Zamiast tego koalicja 23 grup zajmujących się ochroną dzieci, ochrony konsumentów i prywatności wezwała Federalną Komisję Handlu USA do zbadania praktyk Google dotyczących dzieci i ich działań online. Dlaczego? Ponieważ podobno YouTube zbierał dane dzieci pomimo obowiązujących przepisów dotyczących ochrony dzieci przez ostatnie 20 lat.
Według skargi złożonej w poniedziałek przez FTC koalicja zarzuciła, że Google naruszyło ustawę o ochronie prywatności dzieci w Internecie (COPPA), gromadząc dane osobowe małych dzieci korzystających z YouTube. COPPA, która została uchwalona przez rząd federalny w 1998 r., Zabrania stronom internetowym i usługom internetowym gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania danych dotyczących dzieci w wieku poniżej 13 lat oraz o nich.
W szczególności, koalicja twierdzi w skardze, że Google naruszył przepisy dotyczące prywatności dzieci, zbierając i śledząc lokalizację, identyfikatory urządzeń i numery telefonów młodych użytkowników YouTube bez uprzedniej zgody rodziców - jeden z surowych wymagań COPPA, podał The Guardian. Grupa twierdzi również, że Google wiedział, że młodzież w wieku poniżej 13 lat korzysta z YouTube, mimo że firma twierdzi, że usługa przesyłania strumieniowego wideo jest przeznaczona dla osób starszych niż ten wiek.
Rzecznik YouTube mówi Romperowi przez e-mail:
Sprawdzamy skargę i oceniamy, czy możemy coś zrobić, aby poprawić. Ochrona dzieci i rodzin zawsze była dla nas najwyższym priorytetem. Ponieważ YouTube nie jest dla dzieci, zainwestowaliśmy znaczne środki w stworzenie aplikacji YouTube Kids, aby zaoferować alternatywę specjalnie zaprojektowaną dla dzieci.
Jednak twierdzenie koalicji, że Google doskonale wie, że więcej małych dzieci korzysta z YouTube, w przeciwieństwie do YouTube Kids, nie jest tak daleko idące: skarga dotyczy badania Brand Love z 2017 r., W którym stwierdzono, że 96% dzieci w wieku od 6 do 12 wie o YouTube, a 90 procent tych dzieci korzysta z usługi przesyłania strumieniowego wideo. Według badania Brand Love ponad 80 procent robi to codziennie.
A częstotliwość, z jaką te dzieci korzystają z YouTube, rośnie. Badanie Brand Love wykazało, że 65 procent małych dzieci, które odwiedziły witrynę lub aplikację w 2017 roku, robiły to kilka razy dziennie. W 2015 roku liczba ta wynosiła zaledwie 45 procent.
Dla porównania, tylko 85 procent dzieci w wieku od 6 do 12 lat wiedziało o podziale YouTube, YouTube KIDS, a tylko 61 procent korzystało z aplikacji skoncentrowanej na dziecku, zgodnie z badaniem Brand Love.
Josh Golin, dyrektor wykonawczy kampanii na rzecz komercyjnego dzieciństwa (CCFC), która jest częścią koalicji, powiedział w komunikacie prasowym:
Od lat Google zrzekł się odpowiedzialności za dzieci i rodziny, nieuczciwie twierdząc, że YouTube - strona z popularnymi kreskówkami, rymowankami i reklamami zabawek - nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 13 lat. Google ogromnie zyskuje, dostarczając reklamy dzieciom i musi przestrzegać Coppa. Nadszedł czas, aby FTC pociągnęła Google do odpowiedzialności za nielegalne gromadzenie danych i praktyki reklamowe.
Co więcej: rzecznicy twierdzą w skardze FTC, że YouTube zachęca użytkowników do tworzenia kanałów ukierunkowanych na dzieci - niektóre z nich mają miliony subskrybentów i miliardy wyświetleń - na jego głównej usłudze, ponieważ firma może zarobić 5 milionów USD na reklamach tylko z jednego z nich te kanały, zgodnie z terminem. Koalicja twierdziła również, że technologie reklamowe Google pozwalają markom docierać do młodych użytkowników YouTube za pomocą określonych słów kluczowych, takich jak „dziecko”, „dziecko”, „dziecko”, „dziecko” lub „zabawka”.
Nie wiadomo, czy FTC podejmie śledztwo, ale fakt, że skarga została złożona w pierwszej kolejności, nie powinien być zaskakujący, biorąc pod uwagę ostatnie skargi dotyczące Facebooka i Google.
